拿了就走 这么善解人意的无人超市你见过吗

2018-06-25 14:12:00

未来的新零售是个什么模样?传统的零售商、互联网巨头企业、新入的创业者,市场中的每一个角色都曾构建过多种版图。但不管未来最终落在何种形式,今天,他们无一例外都为无人超市亮起绿灯。

近段时间以来,与无人超市有关的消息刷爆了不少人的朋友圈。作为消费者,看重的是新奇的购物方式和不一样的购物体验;在技术专家看来,无人超市节省多少成本只是表面现象,掌握顾客的购物习惯和大数据后精准营销,才是最终目的。

扫码通过闸机,随意在店内选货,离店时经过一道“支付门”,在经过这扇门的几秒钟时间内,不需要拿出钱包或者手机,用户就会被自动扣除选好的商品款项……无人超市这个神奇的黑科技,实现了小卖多年来“拿了就走”的梦想。

小卖的“拿了就走”当然是说无人超市带给我们快捷的购物体验,然而,近来不少报道指出,想拿了就走的逃单事件也不在少数,那么,究竟在无人超市逃单难不难?

无人超市使用了计算机视觉和传感器感应并叠加了非配合生物识别技术来识别人和商品,降低误判率。传感器感应主要是感应商品的信息以及定位商品的位置。生物识别技术主要用于根据用户的身体特征完成身份核实。它们能够辅助视觉技术做商品和用户的识别。由此看来,想在无人超市“逃单”并不容易。

除了给消费者提供方便之外,无人超市另一个价值在于,每个进店的用户都能被识别,像一个会行走的ID,这是无人超市为客人提供个性化服务的前提。比如,在客人进店时,无人超市会根据客人前几次的购物记录,推送一个补货清单。或者当有顾客刚运动完,传感器感应到他的排汗量以及心跳异常后,就会主动提示他,你该买瓶运动功能饮料补补水和盐分了,如果真的要购买,走过前面两个货架右拐就可以了。

总之,无人超市背后的技术,就是想提高超市的效率,降低超市的成本,让超市变得更智能、更善解人意。

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