2017年的夏天，是无人超市非常火爆的一年。各个业界大佬如阿里、京东等，纷纷推出了无人超市。一下子火了，让各大巨头争相布局，无人超市凭的是什么呢？
一、技术上的进步

（一）人脸识别方向的进步

现在的高铁已经可以刷脸进站，即通过面部识别技术来进行安检。在不久的将来，生物识别技术实现了支付层面的应用以后，可以通过人脸识别对消费者身份进行认定，在无人超市购物消费的时候就可以完全摆脱对手机的依赖了。
（二）互联网服务的进步

现在的无人超市的核心是卖东西，但是在未来，会进一步丰富无人超市的经营模块，除了购物，还会集餐饮娱乐于一身。例如可以现场制作一些机器简单加工的食物，如饮品、冰淇淋等，将机器智能MI融入到无人超市服务中去，可以促进互联网技术的实现。
二、营销上的改变：

首先，针对客户研究，可以通过智慧采集搜集详细的客户数据来研究分析，在这一点上，无人超市基于背后强大的物联网体系，数据信息量强大；

其次，针对“推”式营销，即向客户推广，无人超市能依靠店铺内的各种智慧设备进行推荐；

最后，针对“拉”式营销，即吸引客流量，无人超市可以通过各种智能终端与客户进行互动。

传统零售主要是靠人，由售货员和收银员来进行推销、收银等一系列商品销售行为。而新零售的智能化设备都是越来越简单，倾向于让人更自然、更习惯地去解决问题。

在更依赖于科技设备的新零售行业，无人超市能够显著增加客户的记忆锚点，增加客户的优势单品识别，增强对客户的消费传播。

因此以无人超市为代表的新零售在个性化和促销模式上更胜传统零售，必将成为未来发展大势，火起来是必然的。