
与此同时,2017年我国网上零售额突破7.2万亿元,同比增长32.2%,连续6年增速下滑的局面终“破冰”。
新零售业态成线下商业最红炸子鸡
从“四不像”超市,到无人便利店、办公室无人货架……新零售,从马云口中的一个“概念”,摇身变成人人都能看得见摸得着的、与自己息息相关的真实存在。
新零售超市
生鲜产品具有高频、刚需特点,市场空间大,重构空间及价值巨大,堪称新零售的最佳试验田。巨头们通过互联网、数据及技术的赋能,生鲜+餐饮+商品零售+外卖+O2O的组合模式,提升零售效率,升级购物体验,彻底重构生鲜的人、货、场。
在新零售趋于稳定的今天,不止是生鲜,包括服装店、超市、电子产品等各行各业的零售商们都开始涉足新零售,线上线下同步推动,线上带线下,线下促线上,实现共赢。

什么是无人零售?即店内没有一个服务员、收银员,结账无需排队,7×24小时营业,依靠智能技术实现消费者全程自助购物的小小零售店。
具有建设快速、成本低、布点范围选择大的特点;涉及到扫码开门、人脸识别、防盗监控、远程客服、智能收银等物联网前沿技术,其诞生改变了城市人的生活方式,成功吸引了众多消费者踊跃“尝鲜”,并一跃成为资本疯狂涌入的新风口。
据公开数据统计,2017年无人便利店企业融资金额达31亿元人民币。

无人货架
具有成本低、门槛低、易于复制的特点。据公开数据统计,2017下半年以来无人货架企业累计融资接近35亿元。随着竞争加剧,无人货架步入“洗牌期”,逐渐向技术门槛更高、购物场景更广泛的智能柜方向转型。
新零售,是线上线下品牌的共同出路
随着经济水平的不断提高、中产阶级的崛起,纯实体或纯电商都将无法完全满足消费者日益升级的需求,只有将线上线下融合的“新零售”才能立足——线上提供便捷的信息获取和支付方式,同时采集消费者行为数据、将数据转化为消费者洞察资料;线下负责场景化消费的实地体验,并提供新的获客渠道。
政府给予肯定、巨头加码、“新物种”爆发、线上线下加速融合……种种迹象表明:新零售趋势不可逆转!
不断完善“基础设施”,广泛应用人工智能、物联网技术
新零售的发展,要求零售商将大数据分析、云计算、供应链协调、智能仓储物流以及互联网营销模式等深度融合。例如,通过物联网产生、收集海量的数据存储于云平台,再通过大数据分析及人工智能,精准识别每位用户的需求,进行个性化互动、精准营销、系统自动定价等。
未来的新零售技术创新,将围绕以下四个方面:获客技术、提升消费者体验技术、提升零售效率技术、降低零售成本技术。
时势造英雄,新零售的“风”需要大家一起创造和引领。能否脱颖而出,前瞻性的判断以及快速的自我迭代能力是关键因素。行动起来,拥抱这个充满机遇和挑战的新零售时代吧!